創新服務

2010年遠見雜誌提出年度熱字:「服務創新」,試圖透過服務的加值,可為台灣產業爭取更多利潤空間!因而這幾年來,出現一個嶄新的觀念,提供產業界加速轉型升級的解方,那就是「服務創新」!
 
未來店可說是下一代店舖,商業服務業者在這一步領先規劃下一步,讓消費者體驗未來消費生活。
 
社團法人台灣服務業發展協會舉辦「第一屆商業服務業未來店(Future Store)創新競賽」,服務創新強調用完整的服務體驗,取代呆板的產品買賣,來籠絡客戶的心,並爭取更多利潤空間。
 
「未來商店開發實務人才培育課程」
日期:100年9月26日(一)至9月27日(二)
地點:遠景國際教育機構A館407教室-台北市館前路49號4樓
費用:免費

第一天課程:9/26(一)
09:30 開業式/社團法人台灣服務業發展協會 賴勁麟 理事長
10:00 商業服務業未來店開發實務之一《利用政府政策及資源有效開創事業新格局》/醒吾技術學院 餐旅系 張展鏡 助理教授
    。國內商業政策發展與相關法令
    如何有效運用政府資源
    創新實務分享
12:00 未來店獲選企業實務分享─五花馬水餃館/五花馬國際行銷股份有限公司 呂佰興 經理
13:30 未來店獲選企業實務分享─來ㄑ呷ㄉㄟˊ冰萃茶飲專賣店/倍永企業有限公司 陳健明 經理
14:00 商業服務業未來店開發實務之二《突破服務業舊思維—科技加值提昇創新價值》/伍豐科技股份有限公司 劉福財 總經理
    科技加值運用對服務產業之影響
    如何利用科技讓服務產業找到成功之利基
    兩岸科技應用實務分享
16:00 未來店獲選企業實務分享─就醬子烤吧/就醬子有限公司 施凱棋 董事長
來ㄑ呷ㄉㄟˊ冰萃茶飲專賣店
楊哥楊嫂肉粽  漢爾斯健康果汁吧  哈堡堡早午餐  五花馬水餃館  就醬子烤吧     
第二天課程9/27(二)
09:30 未來店獲選企業實務分享─哈堡堡早午餐/活潑餐飲行銷有限公司 龍厚穎 總經理
10:00 商業服務業未來店開發實務之三《探索創新營運模式─「店鋪風格」創新出擊》/譜記品牌策略設計公司 吳宏淼 策略總監
    產業競爭分析與經營戰略
    如何探索消費者未來需求並創造價值
    未來商店應用實務分析
12:00 未來店獲選企業實務分享─楊哥楊嫂肉粽/楊哥楊嫂食品廠 楊玉茹 負責人
13:30 未來店獲選企業實務分享─漢爾斯健康果汁吧/德康傑有限公司 楊文德 總經理
14:00 商業服務業未來店開發實務之四《四大服務創新─挖掘未來新商機》/社團法人台灣服務業發展協會 李培芬 秘書長
    四大創新成功關鍵因素研析
    如何有效運用創新策略增進服務效益
    創新案例研討
16:00 未來店獲選企業實務分享─巴沙諾瓦悠閒飲食館/巴沙諾瓦有限公司 李志勇 副總經理
16:30 結業式

報名截止日期:100年9月23日(五)下午15:00前
報名聯絡窗口:http://www.asit.org.tw/
社團法人台灣服務業發展協會 顧小姐02-2351-3386

補充說明:
圖片1:創新服務,取自中華徵信所
圖片2:來ㄑ呷ㄉㄟˊ冰萃茶飲專賣店,取自愛購生活網
圖片3:楊哥楊嫂肉粽,取自全台美食特搜團
圖片4:漢爾斯健康果汁吧,取自漢爾斯果汁
圖片5:哈堡堡早午餐,取自初發點設計行銷有限公司
圖片6:五花馬水餃館,取自IAN'S BLOG
圖片7:就醬子烤吧,取自~SUMMER~


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